直播精华丨5个要点帮你弄懂“App+Web”(内含课件)

举办过多期的直播,发现存在一个共性问题:

看过=学到。

看直播最常见的一个问题就是:“有回放吗?”。大部分人都会觉得我现在没时间,可以看回放,或者看完直播后,还会看回放再去反复学习。

可事实上,真这么做的有几个?

直播的时候多数人觉得内容很好、干货很多,看完就是赚到。过段时间,可能在工作中遇到同类问题,隐约记得哪个直播讲过,但就是想不起来建议或者解决思路是什么。

为了避免这种“速食”,不辜负大家花费的时间,今天就从昨天的直播中挑选了5个“App+Web”必知点,尽量将碎片化学到的内容系统化。

对于没来得及参加直播的伙伴,想感受下直播氛围,可点击:

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Q1:App+Web和GA的区别是什么?

A1:简而言之,App+Web将您的网站(通过gtag或GTM)和app(通过Firebase)衡量结果结合起来,因此您可以在一个地方对用户进行分析。而GA更多专注在监测网页端的数据。

它是为满足当前的衡量需求而从头创建的,借鉴了很多Firebase的衡量技术。因此,它的数据模型和我们已经习惯的GA不同,包括新的界面、一些更新的API以及每天导出到BigQuery这些。

App+Web使用新的数据模型

数据模型听起来很高级,它其实指的是数据的处理和组织方式,这会对之后数据的汇总及使用产生影响。

∙新的数据模型会有两个层级:用户>事件

∙GA的数据模型有三个层级:用户>会话>互动

下图是一个很好的总结:

可以看到,数据模型从三个层级变为两个,取消了会话,只关注用户和事件,事件范围覆盖网页/屏幕浏览到像网站搜索、文件下载、视频播放等具体行为。

但是这并不意味着在App+Web中不包含会话了,它们还在,可以通过BigQuery进行计算得到(类似于当前GA360>BigQuery会话情况),像归因、来源/媒介/广告系列等概念也依然存在,这个变化只是意味着所有的事情都不再是会话优先,而是用户优先。

Q2:Google为什么引进新的数据模型?

A2:之前的数据模型是基于会话来进行任意的构造。虽然基于会话的思维方式很有用,但是随着网站和应用的普及,这个模型有点过时了。

GA数据模型的创建并不是为了衡量如今我们同时使用桌机和智能设备上网的方式。因此,新的数据模型意味着将用户以及用户行为视为报告和分析的重点。

Q3:新的数据模型有哪些好处呢?

A3:新的数据模型意味着在网页和应用之间的衡量具有更大的灵活性和可转移性。这代表我们不用被限制在一个预定义的时间窗口。App+Web可以让我们分析和了解用户是否正在按照我们期望的去做,使我们的数据更加全面。

Q4:我应该迁移到App+Web吗?

A4:不管您现在正在衡量一个网站或应用亦或是两者兼有,答案都是“应该”,但并不意味着您要放弃使用GA。这里真正的问题是你应该什么时候迁移到App+Web。

Q5:如何准备App+Web?

A5:可以参考以下步骤:

1.学习——去帮助中心查看官方介绍文档是必要的步骤;

2.创建一个测试版App+Web媒体资源——这是熟悉App+Web界面最好的方法,也不用为了App+Web而修改或停掉任何GTM中的GA代码配置,因为它们不会互相影响;

3.记录您当前的实施情况——关于当前GA配置的可靠且最新的文档将会成为您顺利完成迁移的关键,它会让您同时了解现在追踪了哪些内容以及评估需要或者不需要迁移到App+Web的内容;

4.思考与App+Web测量相关的商业目标和目的——在这个阶段,您需要主动反思现在追踪的内容以及原因。

着重于为什么,思考要清除哪些旧的实施,以确保监测的内容对做决策是有用的。这时的目标是要确定在App+Web背景下您想追踪哪些用户行为(在这里仍然处于概念阶段,之后才是检测和实施);

5.最后,实施生产App+Web媒体资源——在此步骤中,您需要考虑的是如何结合您的目标和目的去使用App+Web的新功能。简单地转换原来的实施方式是个好主意,但是要重新想一下App+Web的数据模型,尤其是当事件追踪迁移到App+Web后,就没有我们熟悉的层级(事件类别/操作/标签)。

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