你应该在数字广告上花费多少钱?

如果你点击这篇文章,期待读到这样类似的内容:“如果每月在数字广告上花费1,000美元,你将很容易实现营销目标!”,那可能就要失望了。

并不是每个企业都能找到完美的广告支出方案。你现在可能会想:“那我为什么还要读这篇文章?”

每个企业都有各自的情况,我的确没办法给出一个确切答案,但是下文总结的框架可以帮你决定自己的最佳广告支出。

读完之后,你可能就会了解如何使用历史数据来确定实现业务目标所需花费的资金,以及如何优化工作以从每个广告中获得最大收益。

想知道怎么做的?往下看。

1.要实现收入目标需要多少投资?

大多数企业的主要目标是实现可持续的长期收入增长。那么在思考这个问题的时候,就要退一步来想:数字广告可以带来多少收入?继而来确定实现目标所需的投资。

顺着这个思路,就回到业务总目标这个问题上,它会影响到收入的提升。查看过往整体业务的绩效,包括市场营销、销售、客户服务等部门,看看实际能够交付的收入。

市场营销作为其中一个分支,需要尽可能的制定目标、实施策略去协助达到业务的总目标,数字广告就是其中之一。

举个例子,假设你的业务目标是今年增加收入100,000美元。从历史业绩来看,营销部门负责此目标的50%。那么,你将制定哪些策略完成50,000美元的收入?

数字广告将是所有策略里的其中之一,根据广告系列过往的效果,ROAS(广告支出平均回报)为2.5美元,也就是说你每投1美元的广告,就可以赚取2.5美元的收入。

假定这个例子中,其他营销活动可以完成整体目标的75%,则剩下的25%需要数字广告来完成,也就是12500美元的收入。然后用12500美元收入除以2.5美元的广告支出回报率,就算出来了想实现这个目标收入,则需要投入5000美元。

2.实际上可以负担营销预算的百分之几?

但是,实际情况中你是不是能拿到5000美元投入数字广告?如果可以自然很好,可以继续现有的广告策略维持长期的收入增长。

如果拿不到,我也不意外。

或者你是刚开始接触数字广告,并没有历史数据、支出来协助判断。

是上述的这些情况的时候,怎么办?

问问自己:“我实际上有多少钱?”。对现金流和利润进行查看,了解实际中有多少钱可用于数字广告投资。

设定合适的预算很重要,这不但决定了你能否长期负担,还可能决定了广告系列是否成功以及可持续的增长。

当然,不要产生误解,不是说预算有限,就意味着你不能将付费媒体作为营销组合中的重要部分。

在用户跳转到广告之前,可以进一步优化其他业务指标,以便能从每个广告中获得最大收益。

3.普通客户的终生价值(LTV)是多少?

终生价值是对与客户整个未来关系的利润预测。简而言之,LTV会告诉你随着时间的推移将从单个客户那里赚多少钱。

用最简单的公式计算:平均生命周期*每个客户平均收入。

例如,如果你的客户平均每年付给你500美元,并持续了6年,那么可以说客户的平均生命周期价值为3,000美元。但是,这里不要忘记为客户服务花费了多少费用。

如果考虑到每年为该客户提供服务的成本为50美元,或者一个客户的整个生命周期成本为300美元,那么用客户的平均生命周期价值3,000美元减去300美元,即2,700美元。

终身价值越高,则可以花更多的钱来吸引新客户。如果觉得广告预算有限,可以考虑采取措施提高客户的LTV。

比如开展营销活动以推动LTV的提升,反过来,这也将使数字广告更加成功且成本更低。

4.如何将网站访问者转化为潜在客户,并将潜在客户转化为客户?

现在,已经清楚了客户的平均生命周期价值,接着去查看每个月的广告预算应该是多少。

确定广告预算需要考虑两件事:

  • 平均转化率:网站访问者在你的网站上转化为潜在客户的转化率。
  • 潜在客户平均收益率:潜在客户成为付费客户的比率。

假设你经营一家IT解决方案公司,并且想为即将举行的网络安全研讨会投放广告。那么就可以了解以往的网络研讨会目标网页的转化效果,以及一些数据,比如网络研讨会的转化率为7%,潜在客户转化率为10%。这意味着如果有十个人报名参加网络研讨会,就可以预期会有一个人成为付费客户。

这些数字对业务有何影响?它们比你想要的低吗?如果是这样,则意味着投放的广告没有被有效利用。想提高目标网页的转化率,多进行号召性文案的测试并添加社交性质。

为了将更多潜在客户转化为客户,可以使用电子邮件自动化来培养潜在客户进行购买。

但有一点必须清楚,如果转化率较低,依然向效果一般的广告投放更多的预算并不是最佳的资源利用方式。

5.每次出价花费多少钱?

每个人都希望出价低于期望的回报。可以使用LTV,转化率和潜在客户转化率来确定最高出价。

还是以上述网络研讨会为例。上文提到如果潜在客户转化率为10%,那就需要进行10次网络研讨会注册才能产生一个新客户。

接下来,将所需的网络研讨会注册人数除以平均转化率,网络研讨会转化率还是7%,则需要大约143次广告点击才能产生一个新客户。如果该客户为你带来了2,700美元的价值,就可以计算每次点击你的广告应该花费多少。

如果忽略获得新客户的所有其他成本,那么保持收支平衡的出价就是用你的客户生命周期价值除以143(产生一位新客户所需的点击次数)。也就是说可以为广告的每次点击出价19美元,以实现收支平衡。

可以将此方法应用于以前的广告系列,看看是否出价过多?如果是的话,就意味着你的广告预算没有被有效地用来实现收入目标。

优化广告文案、关键词策略、定位等等其他因素也会影响到广告支出多少的问题。

重新评估支出以最大化影响力

广告预算应该不断变化,以满足业务随时间变化的需求。重新评估支出时,记得保持实验性思维以确定策略中最有利可图的计划,并进行预算调整。

此外,不要忘记还有一些免费的方式在社交媒体上提升品牌知名度以及销量。如果预算较为紧张,利用社交媒体也是一种促进业务增长的方式。

最后,给大家一个建议:尽量每季度重新评估一次你的支出。这样就有足够的时间进行相应的调整,优化广告系列效果,以实现年底的目标。

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