每一次上线营销活动时，都要回答一个问题：“它将为企业带来什么价值？”
这个问题实质上在拷问营销者使用ROI的能力。
什么时候、用什么方式去衡量活动结果，不仅关系到活动是否成功，还是能否复制成功经验的关键点。
没有衡量投资回报率的情况下，上线的任何营销活动都可能成为一个“无底洞”。不断地投入预算、人力、时间，但看不到一点成效，也听不到一点回响。
这无异于蒙眼狂奔，怎么能准确找到方向以达到收益的目的？
衡量营销活动效果这件事听起来很容易，但多数营销者却很难准确估算出营销工作的ROI，企业自然也就无法确定投资在某些广告上的支出真正产生了多少价值。
什么是投资回报率？
我们都知道ROI是投资收益与成本之比，是衡量获利能力的指标。但是放在业务场景中怎么考虑？
假如需要在以下两者间做出一个选择：
上线新广告活动，或者在社交媒体活动上花费。
你会选择哪个，为什么？
毋庸置疑，你会更倾向于选择能够使公司在短期和长期都受益的方案。
怎样确保营销活动是围绕业务展开的？有效的方式就是查看与每种策略相关的ROI。
如何计算简单的投资回报率？
有几种方法可以计算投资回报率，具体取决于企业的业务类型。：
（1）简单投资回报率=（净投资回报率/投资成本）x100％
（2）简单投资回报率=（投资的最终价值-投资的初始价值/投资成本）x100
当出现有机增长时，如何计算营销活动的投资回报率？
Tips：有机增长-公司依托现有资源和业务，通过提高产品质量、销量与服务水平，拓展客户以及扩大市场份额，推进创新与提高生产效率等途径，而获得的销售收入及利润的自然增长。
从上述的两种方式来看，有关ROI的计算似乎很简单。但如果是计算营销活动的ROI，则可能会变得很复杂。
原因在于必须进行多种假设和调整才能得出相对准确的数字。比如关于月销售额的假设，它是否能和营销活动的效果成正比？
这些假设很重要，借助于此，业务团队可以在活动启动之前监视和评估每月或每年比较的数据，这有利于衡量营销活动的影响，并使得预测更加准确。
如果没有将实际数字与预期数字进行比较，则很难说营销投资回报率具有任何实际意义。
例如，如果要建立一个名为X-campaign的营销活动，为期12个月。那么在计算每月的投资回报率之前，可能需要针对已经影响收益的数据进行调整，假如本例中的销售。如果在广告系列启动之前销售量平均每月增长5％，则在计算X广告系列的ROI时，特定营销活动的ROI计算应从销售额中排除5％。
计算ROI的结果公式为：
X广告系列的投资回报率=（X广告系列启动后的销售增长–X广告系列之前的平均有机销售增长–X广告系列的营销成本）/X广告系列的营销成本
举一个具体的例子：
假设企业在上线新的广告系列之前，月平均自然销售增长率为5％。然后营销团队决定在圣诞节期间使用3000英镑投放一个月的广告以提高销量。最后，本月的总销售额增长了5000英镑。
如前所述，其中250英镑（占5000总额的5％）是根据企业过去的每月销售数据估算的平均自然销售增长。ROI计算如下：
（5000-250-3000）/ 3000 = 0.583 * 100 = 58.33％
这些结果表明，广告营销活动产生的投资回报率为58.33％；可以将其与其他广告系列进行比较，投资回报率最高的广告系列就是应该继续投放的广告系列。
5个关键营销指标以衡量营销投资回报率，更好地评估效果
1.不重复的每月访客
这是一项重要指标，可显示有关某个月内访问网站的不同人数的信息。借助它可以用来跟踪网站性能并在将来为网站吸引更多流量。
如果营销活动能够按计划吸引大量唯一身份的访问者，则可以使用它来衡量营销活动的成功与否，而不考虑任何财务收益。可以使用Google Analytics跟踪该指标来获取有价值的见解。
2.每次转化费用
与SEO计划相比，付费广告的每次转化费用更容易估算。
3.关键字平均排名
关键字平均排名告诉我们有关目标关键字在搜索引擎（如Google，Bing等）上的平均排名。关键字的平均排名越大，它产生的自然流量就越多，转化的机会也就越高。
因此，这是使得数字营销成功的最重要指标之一。如果尚未监控关键字排名，则应开始对其进行跟踪，并努力提高排名。
4.通过渠道产生流量
用来估算营销活动ROI的另一个指标是其他渠道产生的流量。通过对此进行跟踪，可以清楚地了解哪些渠道正在帮助企业产生最大的流量，以及区分低转化渠道和高转化渠道。
假设自然搜索在网站上带来了最多的访问量，这也就意味着在SEO上的投资得到了一定回报，可以进而策略性的开展营销活动。
有关不同渠道的流量数据可以使用Google Analytics（分析）来获取。
5.广告支出回报率（ROAS）
通过该指标，可以了解广告系列在创收方面的进展情况。它不考虑各种其他成本，例如出售商品的成本。如果所做的营销工作为企业获取了一些收益，那么广告支出回报率这个指标将非常有用。
但是仍然需要评估和分析利润率，以确定企业将获利的广告支出回报率的实际百分比。
可以使用该公式计算：广告支出回报率=（收入/广告总支出）* 100
什么值得投入，什么是在浪费企业的钱是营销中经常需要回答的一个决策问题。这也是为什么我们需要清楚ROI真正营销价值的原因，有效利用ROI与其他指标可能是决定营销活动成功与否的关键因素。
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