触脉咨询（TRUEMETRICS）是一家专注于为中国出海企业提供数据与 AI 咨询服务的公司，致力于帮助企业解决营销数据分散、广告效果难以衡量、业务分析效率不足及 AI 应用落地等问题。
我们依托 Google Marketing Platform、Google Cloud 及全球营销技术生态，提供从数据采集治理、营销效果衡量、数据平台建设，到企业 AI Agent、用户运营和转化优化的一系列咨询与技术服务，帮助企业将数据转化为实际的业务价值。
一、关于触脉咨询
触脉咨询（TRUEMETRICS）成立于 2012 年，长期深耕数据分析、营销技术与数字化运营领域，拥有丰富的中国企业出海服务经验，已为近 40 家中国出海 50 强品牌提供服务，客户涵盖跨境电商、消费品、科技、游戏等多个行业。
对于中国出海企业而言，业务规模扩大往往伴随着数据管理复杂度的提升。企业可能同时经营多个国家市场，使用 Google Ads、Meta 等营销渠道，通过独立站、App 和不同电商平台获取订单，并借助 CRM 等系统管理客户。
这些系统积累了大量数据，但企业仍然可能面临一些实际问题：不同平台的数据对不上，营销预算难以准确评估，管理层无法及时了解业务表现，数据团队需要花费大量时间整理报表，而新的 AI 工具也难以与企业已有数据和工作流程结合。
触脉咨询围绕这些需求，为企业提供专业的数据咨询、技术实施与持续优化服务，帮助市场、增长、数据及 IT 团队建立更加可靠、高效的数据应用体系。
二、触脉咨询能为企业提供哪些服务？
触脉咨询的业务覆盖企业从数据采集、数据分析、效果衡量到业务应用的多个环节。企业既可以针对某个具体问题开展专项合作，也可以根据自身的发展阶段，逐步建设完整的数据与 AI 能力。
1、Google Analytics 与营销数据治理：让业务数据更加准确、可靠
适合遇到这些问题的企业：
- 网站已经安装 GA4，却不确定数据是否采集完整、准确。
- Google Ads、GA4 与独立站后台的转化、订单或收入数据存在差异。
- 企业正在评估 GA360，希望获得更高的数据处理能力和企业级支持。
- 不同网站、App 或市场使用独立的数据体系，难以进行统一分析。
数据质量直接影响企业对营销和经营情况的判断。如果关键事件没有正确记录、转化追踪存在遗漏，后续的营销归因、用户分析和自动化报表都可能受到影响。
触脉咨询提供 Google Analytics 4（GA4）、Google Analytics 4 360（GA4 360）相关的咨询、采购、实施与优化服务，包括数据监测规划、埋点部署、数据质量审计、转化追踪配置以及多平台数据整合。
我们也协助企业评估现有 GA4 的使用情况，结合业务规模和分析需求，判断是否需要升级 GA360，并规划与 BigQuery 等数据平台的集成方式。
对于企业而言，这项工作的价值在于建立可信的数据基础，让营销团队能够更准确地了解流量来源、用户行为和业务转化，为后续分析及决策提供依据。
2、营销效果衡量与 Google Meridian 营销模型：了解营销投入的实际贡献
适合遇到这些问题的企业：
- 同时在 Google Ads、Meta、TikTok 等渠道投放广告，却难以判断各渠道的真实贡献。
- 不同广告平台报告的转化量存在重叠，整体营销效果难以统一评估。
- 品牌广告、视频广告等长期投入的效果难以通过直接转化衡量。
- 希望根据数据制定下一阶段的渠道预算分配策略。
随着企业营销渠道日益多元，仅依靠各平台报告中的转化量和 ROAS，往往难以完整评估整体营销投入的价值。
触脉咨询提供覆盖营销归因分析、增量效果衡量、营销组合模型（MMM）及预算优化的咨询与实施服务。
其中，Google Meridian 是 Google 开源的营销组合模型框架，可结合企业的营销投入、销售表现及其他业务影响因素，分析不同渠道的历史贡献、投资回报和预算响应关系，为营销预算规划提供参考。
我们会根据企业的数据基础、投放规模和实际决策需求，评估归因分析、增量实验与 Meridian MMM 等方法的适用性，并协助企业开展数据准备、模型实施、结果解读及应用规划。
通过更加系统的营销效果衡量，企业可以进一步回答三个关键问题：哪些投入产生了实际贡献，哪些渠道还有增长空间，以及下一阶段的预算应该如何分配。
3、BigQuery 数据平台与 BI：让分散的数据形成统一业务视图
适合遇到这些问题的企业：
- 广告、订单、网站和 CRM 数据分散在不同系统，跨平台分析困难。
- 市场、财务和管理层使用不同的数据口径，经常需要反复核对。
- 每周、每月都需要人工导出大量表格，报表制作耗时。
- 希望建设企业级数据平台，为长期分析及 AI 应用提供基础。
对于业务覆盖多个市场和渠道的企业，数据整合通常是提高管理效率的重要一步。
触脉咨询依托 Google Cloud、BigQuery、Supermetrics、Looker 等技术与产品，为企业提供数据集成、数据仓库建设、数据治理、统一指标体系及商业智能（BI）解决方案。
例如，一家经营多个海外市场的 DTC 品牌，可以将 Google Ads、Meta、GA4、Shopify 订单及 CRM 数据整合到 BigQuery，进一步建立统一的营销与经营分析看板。
通过这样的数据体系，市场团队可以分析渠道投入与销售表现，管理层可以查看不同市场的经营情况，数据团队也可以减少重复的数据提取和报表整理工作。
触脉咨询也提供营销全景 BI、自动化报表及定制化分析服务，帮助企业围绕营销成本、订单转化、客户价值和业务增长建立持续的数据监测与分析机制。
4、Google Cloud 与企业 AI Agent：让 AI 进入实际业务流程
AI 正在为企业的数据分析与业务运营带来新的可能。对于已经积累大量业务数据的企业，如何让 AI 安全、准确地使用这些数据，并在真实工作场景中发挥作用，正在成为新的需求。
触脉咨询基于 Google Cloud、BigQuery、Gemini Enterprise Agent Platform 等技术，提供企业 AI Agent 的咨询规划、原型验证、开发部署、系统集成及持续优化服务。
在营销与数据分析领域，AI Agent 可以应用于多种实际场景。
例如，营销负责人可以通过自然语言询问近期销售下降的原因，由分析 Agent 查询相关数据、识别异常指标并生成分析报告；数据团队可以利用 Agent 辅助完成重复的数据查询、报表整理和分析任务；业务团队也可以围绕内部知识库、客户服务或标准化流程构建专属 Agent。
企业 Agent 的落地需要综合考虑数据质量、系统权限、业务规则和实际工作流程。触脉咨询会根据企业现有的数据基础与应用目标，评估适合优先开展的场景，逐步推进原型验证、应用部署及效果评估。
5、用户运营与转化优化：提高已有流量和客户的价值
获取新客户只是企业增长的一部分。如何持续触达已有客户、改善网站体验、提高复购和用户留存，同样影响长期经营表现。
触脉咨询结合 OneSignal、Wingify 等全球营销技术平台，为企业提供用户触达、营销自动化、数字体验优化和转化率优化相关服务。
用户触达与营销自动化
基于 OneSignal，企业可以通过 Push、Email、SMS、应用内消息等渠道开展用户沟通，并结合用户行为、生命周期阶段和业务事件设计自动化触达流程。
例如，针对完成注册但尚未购买的用户发送引导信息，向弃购用户发送提醒，或针对已有客户开展复购和会员运营活动。
网站体验与转化优化
在数字体验优化方面，触脉咨询结合 Wingify （原 AB Tasty 与 VWO 合并），为企业提供 A/B 测试、用户行为分析、个性化体验及转化率优化解决方案。
例如，企业可以通过实验比较不同商品页面、购买流程或营销信息的表现，利用实际用户行为数据验证优化假设，再决定是否扩大实施范围。
这些服务帮助企业更系统地开展用户运营与体验优化，提高现有营销流量和客户资源的利用效率。
6. 营销数据集成与报表自动化：减少人工整理，提高分析效率
适合遇到这些问题的企业：
- 同时使用 Google Ads、Meta、TikTok 等多个营销平台，需要定期汇总数据。
- 营销团队每周花费大量时间导出 Excel、整理数据和制作报告。
- 希望将不同广告平台的数据统一展示，方便比较渠道表现。
- 希望建立能够自动更新的营销报表，或将营销数据接入 BigQuery。
对于同时运营多个营销渠道的出海企业，数据整理和报表制作往往需要投入大量时间。不同平台的数据分散存储，人工导出和汇总不仅效率较低，也容易产生遗漏与口径不一致的问题。
触脉咨询结合 Supermetrics 营销数据集成平台，为企业提供多渠道数据连接、自动化数据同步、营销报表建设及相关技术支持。
通过 Supermetrics，企业可以将 Google Ads、Meta、TikTok、GA4 等平台的数据连接至 Google Sheets、Looker Studio 或 BigQuery 等分析工具，并根据业务需求配置定期数据更新，减少重复的数据导出和整理工作。
例如，营销团队可以将多个广告平台的花费、点击、转化等指标汇总到统一的分析看板，持续监测不同市场、渠道及广告活动的表现；数据团队也可以将营销数据自动同步至 BigQuery，为进一步的跨渠道分析和营销效果衡量提供支持。
通过营销数据集成与报表自动化，企业能够减少人工数据处理工作，提高日常分析和报告效率，让团队将更多精力投入营销策略与业务决策。
7、用户隐私管理：完善数据采集与用户同意机制
对于面向欧洲、美国等市场开展业务的出海企业，用户隐私管理与数据采集技术配置也是需要长期关注的问题。
触脉咨询围绕用户同意管理平台（CMP）、Google Consent Mode、Google Tag Gateway 及网站追踪技术审计等方向，提供相关咨询与实施服务。
我们帮助企业检查网站的 Cookie 同意机制、数据采集行为及追踪技术配置，识别潜在问题，并结合实际业务需求规划相关技术方案。
通过规范化的数据采集和同意管理，企业可以更好地管理用户隐私选择及营销数据使用机制。涉及具体法律义务的判断，仍需结合适用法规及专业法律意见。
三、触脉咨询能够支持哪些业务场景？
触脉咨询的服务可以根据企业当前的发展阶段和业务目标灵活组合。对于正在推进数字化建设的出海企业，我们通常会围绕以下几个方向提供支持。
- 营销数据分析与经营管理。 帮助企业梳理广告、流量、订单和客户数据，建设统一指标体系及管理报表，为日常经营分析提供依据。
- 营销效果衡量与预算决策。 根据企业的营销渠道与数据基础，建立合适的归因、增量衡量或 MMM 分析机制，为渠道评估和预算规划提供支持。
- 客户分析与精细化运营。 整合用户行为和交易数据，开展用户分群、客户价值分析、营销自动化及转化优化，支持获客、留存和复购等业务目标。
- 企业 AI 与数据智能应用。 将已有数据平台与 AI 技术结合，在数据问答、经营分析、报告生成及业务流程自动化等场景中逐步验证和部署 Agent。
- 市场研究与竞争洞察。 结合市场情报数据，帮助企业了解目标市场及竞争对手，为海外市场拓展与增长策略提供参考。
四、为什么选择触脉咨询？
1. 深耕 Google 生态，具备专业的数据与 AI 服务能力
触脉咨询长期深耕 Google Marketing Platform 与 Google Cloud 生态，具备覆盖数据采集、营销分析、效果衡量、数据平台及 AI 应用的专业服务能力。
作为 Google Marketing Platform 合作伙伴、Google Cloud 服务商及 Google Meridian 亚太认证合作伙伴，触脉能够结合企业现有的 Google Ads、GA4、BigQuery 等产品环境，提供从技术咨询、产品采购到方案实施的服务，帮助企业充分发挥已有技术投资的价值。
2. 深耕中国出海市场，更懂企业实际需求
触脉咨询长期服务中国出海企业，积累了丰富的跨行业服务经验，深入了解企业在海外市场拓展、跨渠道营销、数据管理及数字化转型过程中面临的业务挑战。
触脉咨询的业务布局覆盖北京、上海、深圳、香港及新加坡。依托本土化服务团队与跨区域协作能力，我们熟悉中国企业的组织架构、沟通习惯及项目推进方式，能够提供从需求分析、产品选型、方案设计到技术实施、团队培训及后续优化的中文咨询与技术支持，协助企业降低沟通成本，提高项目实施效率。
同时，触脉咨询与 OneSignal、Wingify、Supermetrics、Similarweb 等全球技术厂商建立合作关系，将国际技术产品与本土化咨询及交付能力相结合，帮助中国出海企业更高效地引入、部署和应用适合自身业务的技术解决方案。
3. 覆盖数据与 AI 全流程，提供灵活的解决方案
从 GA4 数据采集、营销效果衡量，到 BigQuery 数据平台、BI 报表和企业 AI Agent，触脉咨询的服务覆盖企业数据建设与应用的多个环节。
企业可以从单一需求入手，例如 GA360 升级、转化追踪优化或自动化报表建设，也可以根据业务发展需要，逐步扩展至跨平台数据整合、营销衡量体系建设及 AI 应用。
触脉能够结合企业现有的数据基础、技术架构和业务目标规划实施方案，让不同系统和工具更好地协同工作，减少重复建设与技术衔接成本。
4. 重视项目落地与长期服务，持续释放数据价值
数据与 AI 项目的价值，最终体现在企业能否真正使用相关能力解决业务问题。
触脉咨询在项目开展过程中，重视业务需求与技术实施的衔接。从前期评估、方案设计，到技术部署、数据验证、团队培训及后续优化，我们关注每个环节的实际可用性。
对于需要持续运营的数据平台、营销分析体系及 AI 应用，触脉也可根据客户需求提供长期技术支持与优化服务，帮助企业逐步建立稳定、可持续的数据应用能力。
五、联系触脉咨询
无论企业处于数据建设的哪个阶段，我们都可以从当前最需要解决的问题开始。
如果您的企业正在评估 GA360 升级，我们可以协助了解现有 GA4 使用情况及企业级分析需求；如果您希望整合 Google Ads、Meta、订单和 CRM 数据，可以共同规划 BigQuery 数据平台与报表方案；如果您关注营销预算投入的真实回报，可以进一步评估 Meridian MMM 等营销衡量方法。
对于希望开展 AI 应用的企业，我们也可以从具体的业务场景出发，评估数据准备情况、技术可行性及项目实施范围，再逐步推进 Agent 的验证和部署。
在项目合作过程中，触脉咨询还会根据具体需求提供咨询评估、方案设计、技术实施、培训及后续优化等服务。
欢迎与触脉咨询交流。您可以向我们介绍目前使用的系统、遇到的业务问题，以及希望实现的目标，我们将协助评估适合的解决方案与合作方式。
联系邮箱：info@truemetrics.cn