一体化营销自动化平台
智能营销平台,打造千人千面的客户旅程
构建从首次触达到长期维系的全周期客户体验管理体系,量身定制个性化营销方案,显著提升客户参与度和转化率。
为什么全球营销者信赖 Dotdigital?
Dotdigital 之所以成为全球数万营销者的首选,源于其在平台能力、专业支持和合作伙伴生态上的全面领先。以下是驱动客户成功的核心优势
真正统一的客户数据平台
聚合多触点互动数据,构建真实的360°客户视图。通过精准的客户细分、名单分析和相似人群拓展,赋能更智能的营销决策。轻松集成各类CRM和CDP,深化客户认知。
灵活、可扩展且以客户为中心
轻松支持多店铺、多币种运营,提供父子账户管理、深度集成(如metafields)及多渠道AI产品推荐等高级功能,满足已超越现有营销平台并寻求可扩展解决方案的客户。
广泛的渠道覆盖能力
在一个平台内整合邮件、短信、App推送、社交媒体、在线客服、WhatsApp及落地页等多种营销渠道,打造真正一体化的客户体验,轻松连接全球受众。
聚焦个性化客户体验,升级您的营销策略
  • 通过单一客户视图 (SCV),深入了解客户的行为习惯、购买意图、偏好及更多维度信息。Dotdigital 的中央数据中心助您告别数据孤岛,整合客户数据,为业务增长提供坚实基础。
  • 在发送营销信息前,利用我们的同期群分析优化您的客户细分策略。此外,我们全面的客户及用户画像仪表盘能够主动发掘具有高价值和明确意图的细分客群——无论是亟待转化的潜力客户,还是需要进一步培育的目标群体。
  • 通过预测性分析和人工智能驱动的产品推荐,实时将客户与最适合他们的产品和内容相连接。亲和度评分确保您只向客户展示最完美匹配的产品,从而有效提升转化率和投资回报率。
  • Dotdigital 客户体验与数据平台 (CXDP) 能够与主流的电商平台和CRM系统无缝集成,彻底消除数据孤岛,发掘可行动的商业洞察。通过集成中心,您可以访问数百个经过验证的、与您常用营销技术的集成方案,更有强大的API库支持数千种以上的定制化连接。
打造跨渠道整合营销,实现超预期的客户互动
高投资回报率的经典营销渠道
邮件营销作为效果卓越的经典渠道,持续创造着高于其他任何渠道的投资回报。Dotdigital 助您轻松创建、自动化和个性化邮件内容,通过动态信息为客户带来惊喜,提升客户忠诚度。
即时触达,强效驱动行动
在关键时刻,将精准信息直接送达目标客户。短信营销是时效性促销、重要提醒及个性化通知的理想选择,通过即时沟通有效激发客户行动。
提升用户互动,促进销售转化
运用 Dotdigital 的先进工具与技术,为每一位网站访客打造个性化的一对一互动体验,显著提升用户参与度,让转化数据证明其价值。
精准触达,深化品牌关系
在您的目标受众聚集的主流社交平台上,通过精准定向的广告投放,建立稳固的客户连接,全面提升营销各阶段的用户参与度和品牌互动。
实时个性化提醒,促进用户活跃与转化
无论是产品更新、重要通知,还是限时优惠和活动提醒,App 推送都能实时向用户传递高度相关且个性化的信息,有效引导用户操作,提升活跃度并促进最终转化(如完成购买)。
准备好提升您的客户体验与营销回报了吗?
Dotdigital 强大的客户体验与数据平台,结合 TRUEMETRICS 本地化的专业实施与优化服务,共同助您实现营销目标。
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